FAQ´s – Kanzleien

Was sind Interessenkategorien?
Wie bekomme ich Abonnenten in den IQ-Newsletter?
Was ist eine automatisierte Niederlassungskorrektur?
Ist eine Zusammenarbeit mit Partnern oder Kooperationen im IQ-Newsletter möglich?
Warum ist eine Kanzleienstrukturierung im IQ-Newsletter wichtig?
Ist die Anzahl meiner Abonnenten begrenzt?
Warum erreicht man eine höhere Persönlichkeit durch die Unternehmensstrukturierung
Kann ich meine Abonnenten auch von Unterwegs über mobile Endgeräte informieren?
Was ist eine automatisierte Absenderkorrektur
Was ist ein interessenbasierendes Dokumentenmanagement?

Was sind Interessenkategorien?

Interessenkategorien sind Kategorien, welche Abonnenten auswählen und nach eigenen Bedürfnissen und Interesse abonnieren können. Die Kategorien spiegeln grundsätzlich das Servicespektrum und Serviceleistungen Ihrer Kanzlei wieder. 

Es geht hier in erster Linie nicht um aktuelle Fälle die bearbeitet werden, sondern vielmehr über diesen Weg auch Gesetzesänderungen bekannt zu geben. Hierüber kann eine Kanzlei Anregungen geben, das Abonnenten sich eine Beratung in der Kanzlei holen um eventuell eine Prozess einzuleiten. Hier muss die Kanzlei nicht abwarten bis Abonnenten einen anstehenden Prozess über die Kanzlei abwickeln. Hier regt die Kanzlei eine Möglichkeit eines Prozesses an, oder als Mittelsmann für einen Konflikt beizustehen.

Dadurch das Abonnenten diese Kategorien nach eigenen Bedürfnissen wählen und auch jederzeit wieder verändern können, haben Kanzleien eine einmalige Möglichkeit Abonnenten gezielt mit Informationen zu versorgen. Durch eine entsprechende Interessenanalyse bezogen auf die gesamte Kategorie, können Erfolge einer Nachricht im Vorfeld bestimmt werden.

Auch eine neu geplante Dienstleistungsausrichtungen können im Vorfeld analysiert werden, ob diese so vom  Abonnenten überhaupt angenommen werden.

Wie bekomme ich Abonnenten in den IQ-Newsletter?

Als Kanzlei haben Sie mit dem IQ-Newsletter ein ganz besonderes System an der Hand, welches sich sehr stark vom traditionellen Newslettersystemen positiv abhebt. Und das müssen Sie auch nach außen vermitteln, dass Sie in Zukunft einen ganz besonderen Service mit dem I-Newsletter anbieten wollen. Ohne Werbeüberflutung und Nachrichten die keinen interessieren. 

Nutzen Sie ihre bestehende Datenbank, im aktuellen Schriftverkehr,  die eigene Homepage, Social-Mediaaktivitäten oder einfach in der täglichen mit Klienten, um immer wieder neue Abonnenten für Ihren IQ-Newsletter zu begeistern.

Durch die erhöhte Kundenzufriedenheit erhöht sich stark der Abonnentenzuwachs durch Weiterempfehlungen. Immerhin steigern Sie die Reaktions- und Lesequoten durch die neue interessenbasierende Informationspolitik im IQ-Newsletter erheblich. Und damit lässt sich eine erhöhte Weiterempfehlung einfach nicht verhindern.

Was ist eine automatisierte Niederlassungskorrektur?

Wenn Kontaktdaten aktualisiert werden, aktualisieren sich diese automatisch in allen neuen, aber auch in bereits versandten Nachrichten. Egal wie alt diese Nachricht ist.

Wenn sich Zuständigkeiten verändern und durch einen anderen ersetzt werden, passiert genau das Gleiche in der Neubesetzung, aber auch in allen bereits versandten Nachrichten aus der Vergangenheit. 

Der vorherigen Ansprechpartner sind  für den Abonnenten nicht mehr verfügbar, auch wenn die vorherige Besetzung auch eigens verfasste Nachrichten an seine Abonnenten verschickt hat. 

Im IQ-Newsletter wird die Zuständigkeit an den Neuen übergeben. Der neue Ansprechpartner korrigiert hier alle Kontaktinfos, die dann sofort in System und somit in allen Nachrichten hinterlegt werden. 

So einfach umzusetzen um den größt möglichen Erfolg zu ernten.

Ist eine Zusammenarbeit mit Partnern oder Kooperationen im IQ-Newsletter möglich?

Diese Frage kann eindeutig mit “JA” beantwortet werden. 

Gehen sie ganz einfach im IQ-Newsletter Partnerschaften oder Kooperationen ein und verbinden hier Ihre Interessenkategorien mit deren ihrer Partner.  Als Fachanwalt könnten Sie sich beispielsweise mit anderen Fachanwälten oder berufsfremden Gruppen verbinden. In der Kategorienübersicht werden diese dennoch nach der Unternehmens- und Kanzleizugehörigkeit getrennt, somit geht der Überblick beim Abonnenten nicht verloren.

Eine weitere Möglichkeit besteht darin, das Abonnenten zwischen den Partnern und Ihrer Kanzlei hin und herspringen können um hier jeweils Interessenkategorien zu wählen.

Das beste am IQ-Newsletter ist die Tatsache, das Abonnenten sich nicht immer und immer wieder neu anmelden und Registrieren müssen um Interessenkategorien  Ihre Partner abonnieren zu können. Hier reicht die einmalige Registrierung im IQ-Newsletter Ihrer Kanzlei oder Ihrer Partner.

Das alles Rechtskonform und nach DSGVO!

Warum ist eine Kanzleienstrukturierung im IQ-Newsletter wichtig?

Hat eine Kanzlei nur einen Standort ist eine Strukturierung nicht nötig, es sei denn es gibt Kooperationen oder Partnerschaften welche miteinander verbunden werden sollen.

Hat jedoch eine Kanzlei Niederlassungen und vielleicht noch in unterschiedlichen Orten, dann ist es sinnvoll die über eine Struktur zusammen zu fassen.

Das hat den Vorteil, das Nachrichten und Informationen zwar zentral verschickt werden, aber dennoch über die Niederlassungen an deren Abonnenten verschickt wird. Auf diesem Wege wird die Niederlassung beim Abonnenten in den Mittelpunkt gestellt. Diese Lösung bietet nur der IQ-Newsletter von MoblyDo.

Eine Kanzleienstruktur kann im IQ-Newsletter 1:1 abgebildet werden und ist für den Versand von Newslettern äußerst wichtig. 

Jede Niederlassung hat eigene Abonnenten generiert die dann auch entsprechend Zentral oder Dezentral Informiert werden. Das heißt das Informationen nicht nur aus der Hauptniederlassung an alle Abonnenten verschickt werden können, sondern auch jede Niederlassung auch selbst Nachrichten an seine eigenen Abonnenten verschicken kann.

Eine Informationssteuerung ist dann auch Intern unter den Niederlassungen sowie Extern möglich.

Ist die Anzahl meiner Abonnenten begrenzt?

Natürlich nicht! Sie haben keinerlei Begrenzung auf Nutzerzahlen insgesamt oder in einer Interessengruppe.

Warum erreicht man eine höhere Persönlichkeit durch die Unternehmensstrukturierung

Wenn Kanzleien im IQ-Newsletter eine Struktur abbilden, werden beispielsweise zentral versandte Nachrichten und Informationen auf dem Weg zum Abonnenten immer auf die jeweilige Niederlassung personalisiert. Das bedeutet, das der Absender automatisiert auf die durchlaufende Niederlassung aktualisiert wird.

Beispiel:

Die Hauptniederlassung verschickt eine Nachricht. Der entsprechende Abonnent hat sich aber über die Niederlassung in Raunheim im Newsletter eingetragen. Somit ist der Absender auch die Niederlassung Raunheim und nicht die Hauptniederlassung.

Das hat den Vorteil, das der Ansprechpartner vom Abonnenten nicht aufwendig recherchiert werden muss. In diesem Fall sind alle Kontaktdaten von der Niederlassung in Raunheim in der Nachricht vorhanden.

Kann ich meine Abonnenten auch von Unterwegs über mobile Endgeräte informieren?

Auf jeden Fall! Sie können auch über Tablets und Smartphones jeder Marke und Betriebssystem alle Abonnenten erreichen.

Was ist eine automatisierte Absenderkorrektur

In den Nachrichten werden in jeder Ebene beziehungsweise Niederlassung die jeweiligen Absender automatisiert angepasst.

Was passiert aber wenn Kontaktdaten sich auch mal verändern?

Auch hier bietet die Intelligenz des IQ-Newsletters von MoblyDo eine hochinteressante und einmalige Lösung. Sobald sich Kontaktdaten verändern, werden diese automatisiert in allen zukünftigen Nachrichten aktualisiert. Aber nicht nur das, auch alle alten in der Vergangenheit versandten Nachrichten werden dementsprechend aktualisiert. Sie haben richtig gelesen! Auch in allen bereits versandten Nachrichten.

Was ist ein interessenbasierendes Dokumentenmanagement?

Kanzleien können in das System Dokumente uploaden. Diese Dokumente werden dann Interessenkategorien im IQ-Newsletter zugeordnet. 

Wenn also ein Abonnent eine Interessenkategorie abonniert hat wo entsprechende Dokumente zur Verfügung stehen, hat der Abonnent genau diese in seinem Account zur Verfügung. Wenn also ein Abonnent aktuell mit diesen Dokumenten arbeitet oder sich damit beschäftigt, ist es ihm nicht mehr möglich mit veralteten Dokumenten zu arbeiten. Das könnten in diesem Fall beispielsweise Prospekte und Flyer sein, die dann nicht in einer Kanzlei ausgestellt werden müssen.

Erneuert eine Kanzlei entsprechende Dokumente, so kann der Abonnent beim nächsten verwenden dieses Dokumentes nur noch mit dem neuen Arbeiten.

Somit können Dokumente interessenbasiert und strukturübergreifend über die Niederlassungen aktuell zur Verfügung gestellt werden.

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